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タイトル

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医療サービスマネージャー

説明

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私たちは、医療機関の運営効率とサービス品質の向上を担う、経験豊富な医療サービスマネージャーを募集しています。医療サービスマネージャーは、病院、クリニック、介護施設などの医療機関において、日々の業務運営を監督し、患者ケアの質を高めるための戦略を立案・実行します。スタッフの管理、予算の策定、法令遵守、患者満足度の向上など、幅広い業務に携わる重要なポジションです。 この職種では、医療現場のニーズを理解し、医師、看護師、事務スタッフなど多職種との連携を図りながら、効率的かつ質の高い医療サービスの提供を目指します。また、医療制度や保険制度の変化に対応し、組織の持続的な成長を支える役割も担います。 理想的な候補者は、医療業界でのマネジメント経験を有し、リーダーシップ、コミュニケーション能力、問題解決能力に優れた方です。患者中心のケアを重視し、チーム全体のパフォーマンスを最大化するための施策を積極的に推進できる方を歓迎します。 このポジションは、医療の質と効率を両立させるための戦略的な視点と、現場での実行力が求められます。医療サービスの未来を共に築いていく意欲のある方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 医療機関の日常業務の管理と最適化
  • スタッフの採用、育成、評価の実施
  • 患者満足度向上のための施策立案と実行
  • 予算管理およびコスト削減の推進
  • 法令・規制の遵守状況の監視と対応
  • 医療品質の向上に向けたプロジェクトの推進
  • 医師・看護師・事務スタッフとの連携強化
  • 外部機関や保険会社との調整・交渉
  • 医療記録やデータの管理と分析
  • 緊急時対応計画の策定と訓練の実施

要件

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  • 医療機関でのマネジメント経験(3年以上)
  • 医療・看護・経営に関する学士号または同等の資格
  • 優れたリーダーシップとチームマネジメント能力
  • 高いコミュニケーション能力と対人スキル
  • 医療関連法規や保険制度の知識
  • 問題解決能力と意思決定力
  • ITスキル(電子カルテ、業務管理システム等)
  • 患者中心のケアに対する理解と姿勢
  • 多職種との協働経験
  • 柔軟性とストレス耐性

潜在的な面接質問

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  • これまでに管理した医療機関の規模と種類を教えてください。
  • スタッフのモチベーションを高めるために行った施策は何ですか?
  • 患者満足度を向上させた具体的な経験を教えてください。
  • 医療法規の変更にどのように対応しましたか?
  • 予算超過を防ぐためにどのような管理を行いましたか?
  • チーム内の対立をどのように解決しましたか?
  • 電子カルテや医療ITシステムの使用経験はありますか?
  • 緊急時の対応経験について教えてください。
  • 多職種連携を成功させた事例を教えてください。
  • この職種に応募した動機を教えてください。